Artfone handleiding: eenvoudige instructies voor uw toestel

Artfone maakt eenvoudige mobiele telefoons met grote toetsen, een luide luidspreker en een SOS-knop, bedoeld voor ouderen en voor wie geen smartphone wil. Er is dus niet één “Artfone”, en de knoppen zitten per model net iets anders. Deze handleiding begint daarom met de vraag welk model u heeft, en behandelt daarna de dingen waar de meeste vragen over gaan: het geluid, de vliegtuigmodus, de SOS-knop, de zaklamp en de simkaart.

Welk Artfone-model heeft u?

Kijk op de doos, op de sticker onder de batterij of in het menu Instellingen > Telefooninfo. De meest verkochte modellen in Nederland zijn:

• Artfone C1 en C1+ (4G): klaptelefoon (C1) of kaarsrecht toestel (C1+) met 1,8 inch scherm, 21 grote toetsen, SOS-knop op de achterkant en een zaklamp. De C1+ werkt op 4G en blijft dus werken nu 2G en 3G worden afgebouwd.
• Artfone A400 en G6: klaptelefoon met twee schermen; het buitenscherm toont de tijd en wie er belt.
• Artfone F30 en CF241A: klaptelefoons met grotere toetsen en een oplaadstation (docking), zodat u het toestel niet in een kabeltje hoeft te prikken.

De menu’s van deze modellen lijken sterk op elkaar. Waar het per model verschilt, staat dat hieronder bij de stap. Heeft u een model dat er niet bij staat, dan kloppen de stappen meestal toch, omdat Artfone dezelfde software gebruikt.

Aanzetten, uitzetten en de simkaart plaatsen

De aan/uit-knop is de rode knop (de ophangtoets). Houd hem ongeveer 2,5 seconden ingedrukt tot het scherm oplicht. Uitzetten gaat op dezelfde manier: rode knop ingedrukt houden tot de vraag “Uitschakelen?” verschijnt.

De simkaart zit bij alle Artfone-modellen onder de batterij, niet in een lade aan de zijkant:

1. Zet de telefoon uit en schuif het achterklepje eraf (bij de C1 zit een kleine inkeping onderaan).
2. Haal de batterij eruit.
3. Schuif de simkaart in de houder met de goudkleurige contacten naar beneden; het afgeschuinde hoekje wijst de richting. De C1 gebruikt een standaard (grote) simkaart; heeft u alleen een micro- of nano-sim, dan heeft u een adapter nodig. Een micro-SD-kaart tot 32 GB past in het vakje ernaast.
4. Batterij terug, klepje erop, aanzetten.

Blijft het scherm “Geen simkaart” of “Alleen noodoproepen” tonen, controleer dan of de kaart goed onder het lipje zit en of uw abonnement 4G ondersteunt (bij de C1+). Bij een prepaidkaart die lang niet is gebruikt kan het abonnement zijn stopgezet; bel dan met een ander toestel naar uw provider.

Geluid aanzetten, harder zetten of uitzetten

Dit is de vraag die het vaakst over de Artfone wordt gesteld, meestal omdat de telefoon “ineens niets meer doet” bij een oproep. Er zijn drie plekken waar het geluid geregeld wordt:

1. Het volume tijdens een gesprek en van de beltoon: de + en – knoppen aan de zijkant. Druk in het startscherm op + tot het balkje vol staat; tijdens een gesprek regelt u er de luidspreker mee.
2. Het profiel: staat de telefoon op Stil of Vergadering, dan trilt hij hooguit. Ga naar Instellingen > Profielen en kies Algemeen (of Buiten voor het hardste geluid). Het profiel Vergadering zet u per ongeluk aan door in het startscherm de toets 0 lang ingedrukt te houden; nog een keer lang indrukken zet hem weer uit.
3. De beltoon zelf: Instellingen > Profielen > Algemeen > Aanpassen. Daar kiest u de beltoon, het belvolume en of de toetsen een geluid geven.

Hoort u de ander slecht tijdens een gesprek, druk dan tijdens het gesprek op de linker menutoets en kies Luidspreker (handsfree). Op de C1 zit ook een aparte luidsprekertoets.

Vliegtuigmodus uitzetten

Staat er een vliegtuigje in de bovenbalk en kunt u niet bellen, dan staat de vliegtuigmodus aan. Zo zet u hem uit: Instellingen > Profielen > Algemeen (bij sommige modellen heet de vliegtuigmodus zelf een profiel: kies daar Normale modus). Bij de C1+ en A400 staat de knop onder Instellingen > Verbinding of Netwerk > Vliegtuigmodus: zet hem op Uit. De telefoon zoekt daarna binnen een halve minuut het netwerk op; de streepjes linksboven komen terug.

De SOS-knop instellen

De SOS-knop zit op de achterkant van het toestel. Wordt hij 3 seconden ingedrukt gehouden, dan gaat het alarm af, stuurt de telefoon een sms naar de ingestelde nummers en belt hij ze een voor een tot iemand opneemt. Zonder ingestelde nummers doet de knop niets, dus stel hem direct in:

1. Ga naar Instellingen > SOS-instellingen (op sommige modellen SOS in het hoofdmenu).
2. Zet SOS-status op Aan.
3. Kies SOS-nummers en vul maximaal vijf nummers in, uit uw contacten of handmatig. Zet het nummer van wie het vaakst opneemt bovenaan.
4. Pas onder SOS-bericht de sms-tekst aan, bijvoorbeeld met uw adres.
5. Kies of het alarmgeluid aan staat. Op straat is dat nuttig, thuis kan het uit.

Test de knop een keer met een familielid aan de andere kant. Wilt u geen sirene bij het testen, zet dan eerst het alarmgeluid uit.

Zaklamp, radio, wekker en foto’s

• Zaklamp: het schuifje of knopje aan de zijkant (C1: schuif omhoog is aan). Bij modellen zonder schuifje: toets * lang ingedrukt houden in het startscherm.
• FM-radio: werkt alleen als de oortjes zijn aangesloten, want het snoer is de antenne. Zonder oortjes meldt de telefoon “Sluit oortelefoon aan”.
• Wekker: Menu > Organizer of Extra > Wekker. De wekker gaat ook af als de telefoon uit staat.
• Camera: de camera van de C1 en C1+ is eenvoudig (0,3 tot 2 megapixel); foto’s komen op de geheugenkaart als die erin zit. Overzetten naar een computer kan met de meegeleverde USB-kabel: kies op de telefoon Opslag als de kabel is aangesloten.

Contacten en snelkeuze

Voeg een contact toe via Contacten > Nieuw, of sla een nummer direct op uit de oproeplijst met de linker menutoets. Onder Instellingen > Snelkeuze koppelt u de toetsen 2 tot en met 9 aan een contact: toets lang ingedrukt houden belt dan direct. De klaptoestellen (A400, G6, F30) hebben bovendien drie aparte fototoetsen of M1/M2/M3-toetsen voor de belangrijkste nummers; die stelt u in onder Instellingen > Snelkeuze of Familienummers.

Batterij en opladen

De C1 heeft een batterij van 1.800 mAh en gaat bij normaal gebruik vier tot zes dagen mee; de klaptoestellen met twee schermen iets korter. Volledig opladen duurt twee tot drie uur. Bij de F30 en CF241A zet u het toestel gewoon in het laadstation; let erop dat de contacten aan de onderkant schoon zijn. Loopt de batterij ineens veel sneller leeg, controleer dan of de telefoon niet steeds naar netwerk zoekt (slechte dekking, of een 2G-abonnement op een plek waar 2G is uitgezet).

Veelvoorkomende problemen

• De telefoon rinkelt niet: kijk eerst naar het profiel (zie Geluid); daarna naar het volume met de +-knop; dan naar Instellingen > Oproepinstellingen > Doorschakelen, want een doorschakeling naar de voicemail staat soms per ongeluk aan.
• “Alleen noodoproepen”: simkaart opnieuw plaatsen; bij de C1+ controleren of uw provider 4G-bellen (VoLTE) ondersteunt op prepaid.
• Toetsen reageren niet: het toetsenblok is vergrendeld. Druk op de linker menutoets en dan op * (of op de rode knop en daarna *). Onder Instellingen > Beveiliging > Automatisch vergrendelen zet u dit uit.
• Sms komt niet aan of gaat niet weg: het sms-centralenummer ontbreekt. Ga naar Berichten > Instellingen > SMS-centrale en vul het nummer van uw provider in (KPN +31653131313, Vodafone +31654500100, Odido/T-Mobile +31624000000).
• Datum en tijd verspringen: zet Instellingen > Datum en tijd > Automatisch bijwerken aan.
• Menu in het Engels of Duits: Settings > Phone settings > Language > Nederlands. Het menu-icoon Instellingen is het tandwiel.
• Terug naar fabrieksinstellingen: Instellingen > Fabrieksinstellingen herstellen; de code is standaard 1234 (soms 0000). Contacten op de simkaart blijven staan, die in het toestel niet.

Waar vindt u de officiële handleiding?

In de doos zit een beknopte gebruiksaanwijzing in het Engels en soms Nederlands. Een uitgebreidere versie per model staat op de site van Artfone (artfone.cc, onder Support) en op handleidingensites als ManualsLib, zoek daar op “Artfone C1”, “Artfone A400” of het nummer op de sticker onder de batterij. De Nederlandse importeur levert bij de meeste modellen ook een eigen Nederlandstalig vel; bewaar dat samen met het aankoopbewijs, want daarop staat ook het garantietermijn (twee jaar).

Veelgestelde vragen over de Artfone

Werkt de Artfone C1 nog nu 2G en 3G uitgaan? De gewone C1 is een 2G-toestel. In Nederland is 3G al uitgezet en wordt 2G naar verwachting in 2025 tot 2026 afgebouwd; de C1+ (4G) en de nieuwere klapmodellen zijn daar klaar voor. Twijfelt u, kijk dan onder de batterij: op 4G-toestellen staat “4G” of “LTE”.

Kan ik WhatsApp gebruiken op een Artfone? Nee. De Artfone-toestellen zijn geen smartphones en hebben geen app-winkel. Sms en bellen werken wel.

Hoe zet ik de toetstonen uit? Instellingen > Profielen > Algemeen > Aanpassen > Toetstoon op Stil.

De SOS-knop gaat per ongeluk af in mijn tas, wat nu? Zet onder SOS-instellingen de optie SOS-status tijdelijk uit, of gebruik het meegeleverde hoesje: dat dekt de knop af. Volledig uitschakelen van de sirene kan onder dezelfde instellingen.

Kan ik de lettergrootte aanpassen? Bij de meeste modellen onder Instellingen > Weergave > Lettergrootte; niet elk model heeft die optie. Het scherm van de C1 is 1,8 inch, dat van de klapmodellen 2,4 inch, wat voor de leesbaarheid meer scheelt dan de letterinstelling.