Wil je je printer terugzetten naar fabrieksinstellingen omdat hij vastloopt, wisselt van eigenaar of gewoon een schone start nodig heeft? Dat kan bij vrijwel elk merk via het bedieningspaneel, maar de route en wat je precies kwijtraakt (alleen het netwerk, of ook adresboeken en beveiligingsinstellingen) verschilt per fabrikant. Hieronder de officieel gedocumenteerde stappen per merk, plus wat je erna opnieuw moet instellen.
Wat gebeurt er als je een printer reset naar fabrieksinstellingen?
Een fabrieksreset zet de printer terug in de staat van net uit de doos: het wifiwachtwoord, het IP-adres, opgeslagen adresboeken (bij all-in-one-apparaten met fax of scan-naar-e-mail) en eventuele beveiligingsinstellingen verdwijnen. Sommige merken maken onderscheid tussen een lichte reset (alleen instellingen, netwerk blijft staan) en een volledige fabrieksreset (ook netwerk en persoonlijke gegevens weg). Brother noemt dit bijvoorbeeld expliciet: een gewone apparaatreset laat netwerk-, beveiligings- en adresboekgegevens intact, terwijl een echte fabrieksreset alles wist en aanbevolen wordt als je het apparaat weggeeft of wegdoet.
Na een fabrieksreset moet je de printer dus opnieuw met je wifi-netwerk verbinden en, als je hem gebruikt voor scannen naar e-mail of faxen, die instellingen opnieuw invoeren. Zorg dat je het wifiwachtwoord van je netwerk bij de hand hebt voor je begint.
Hoe reset je een HP printer naar fabrieksinstellingen?
Bij de meeste HP-printers met een touchscreen of menu vind je de reset-optie in het instellingenmenu zelf. HP documenteert dit als volgt:
- Ga op het bedieningspaneel van de printer naar het instellingenmenu (vaak een tandwielicoon).
- Kies “Instellingen” of “Voorkeuren” en zoek de optie “Standaardwaarden herstellen” of “Restore Factory Defaults”.
- Bevestig de keuze, meestal met “Ja” of “OK”: de printer herstart automatisch.
- Wacht tot de printer volledig is opgestart voor je opnieuw verbinding maakt met je netwerk.
- Heeft je printer geen scherm, doe dan een zogeheten koude start: schakel de printer uit, haal de stekker uit het stopcontact, wacht zestig seconden en sluit hem weer aan.
Deze koude start (stroom eraf, wachten, weer aansluiten) is geen echte fabrieksreset maar lost wel een deel van de vastloop- en verbindingsproblemen op zonder dat je instellingen kwijtraakt. Gebruik de menu-optie als je wel echt alle instellingen wilt wissen.
Hoe reset je een Canon, Epson of Brother printer?
De drie andere grote merken werken net iets anders dan HP, met eigen menu-namen en soms een knoppencombinatie in plaats van een touchscreen-optie.
| Merk | Route | Bijzonderheid |
|---|---|---|
| Canon | Instellingen > Apparaatinstellingen > Instellingen resetten, met losse opties voor menu, sleutels/certificaten en adresboek | Je kunt kiezen wat je specifiek reset in plaats van alles ineens |
| Canon (zonder scherm) | Reset-knop en aan/uit-knop in een vaste volgorde ingedrukt houden, per model verschillend | Wist ook alle netwerkinstellingen, dus daarna is afdrukken via wifi pas na opnieuw instellen mogelijk |
| Epson | Via het scherm: Instellingen > Standaardinstellingen herstellen > Netwerkinstellingen herstellen | Kan ook via een fysieke resetknop aan de achterkant met een pin, zie de Epson-handleiding voor netwerkinstellingen herstellen |
| Brother | Menu > Alle instellingen > Machine-info > Reset > Fabrieksinstellingen | Onderscheidt apparaatreset (netwerk blijft) van fabrieksreset (alles weg, aanbevolen bij verkoop of afvoer) |
Twijfel je welke optie bij jouw model hoort, zoek dan op de supportsite van de fabrikant op je exacte modelnummer plus “fabrieksinstellingen” of “factory reset”: de menustructuur verschilt soms per productlijn binnen hetzelfde merk.
Wat raak je kwijt en wat niet?
Voor je begint is het goed te weten wat een reset wel en niet raakt, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
- Altijd weg na een volledige fabrieksreset: wifi-verbinding en wachtwoord, IP-adres, opgeslagen scan- en faxcontacten, aangepaste standaardinstellingen zoals papierformaat.
- Meestal niet weg: geïnstalleerde firmware-versie (een reset is geen firmware-downgrade), de fysieke staat van cartridges of toner.
- Verschilt per merk: bij Brother kun je kiezen tussen een reset die het netwerk laat staan en een die alles wist; bij Canon kun je los kiezen voor menu, sleutels/certificaten of adresboek.
Reset je de printer omdat een cartridge niet wordt herkend, weet dan dat een fabrieksreset dat probleem meestal niet oplost: dat zit vaker bij de cartridgechip zelf. Lees in dat geval eerst waarom een huismerk cartridge niet wordt herkend.
Denk ook aan de printtaal en beveiligingsinstellingen als je een printer op kantoor of thuisnetwerk reset: bij een netwerkprinter met een wachtwoord voor het beheerscherm verdwijnt dat wachtwoord ook, en staat het apparaat daarna weer open met de standaard inloggegevens van de fabrikant. Verander dat wachtwoord meteen opnieuw als de printer op een gedeeld netwerk staat, zeker als er ook gescande documenten met privacygevoelige informatie doorheen gaan.
Wanneer helpt een reset niet en wat doe je dan?
Een fabrieksreset lost software- en instellingenproblemen op, maar geen fysieke storingen. Krijg je bijvoorbeeld een foutmelding over een papierstoring, een vastgelopen printkop of een volle inktopvangbak, dan verandert een reset daar niets aan: die problemen zitten in de hardware, niet in de instellingen. Raadpleeg in dat geval de foutcodes van je merk, zoals onze lijst met Brother foutcodes, voor de juiste stappen.
Blijft een afdruktaak na de reset nog steeds in de wachtrij van je computer hangen, dan zit het probleem niet bij de printer maar bij de spooler van je besturingssysteem. Zie daarvoor de printerwachtrij leegmaken bij een hangend document.
Veelgestelde vragen
Moet ik de printer eerst loskoppelen van de computer voor ik hem reset?
Dat is niet strikt nodig, maar het voorkomt verwarring: sommige printerdrivers proberen automatisch opnieuw verbinding te maken tijdens het resetten, wat het proces kan vertragen. Koppel bij een USB-verbinding gerust de kabel los; bij een netwerkprinter maakt dit meestal geen verschil.
Verlies ik mijn wifiwachtwoord in de printer zelf, of het wachtwoord van mijn eigen netwerk?
Alleen de opgeslagen netwerkinstellingen in de printer verdwijnen, dus de printer “vergeet” met welk netwerk hij verbonden was. Het wifiwachtwoord van je eigen router of modem verandert niet, je hebt het alleen weer nodig om de printer opnieuw te koppelen.
Kan een fabrieksreset de printer beschadigen?
Nee, een fabrieksreset via het officiële menu van de fabrikant is een normale, ondersteunde functie en beschadigt de printer niet. Onderbreek het proces niet door de stroom eraf te halen terwijl de reset bezig is, dat kan wel voor een onvolledige reset zorgen die je opnieuw moet uitvoeren.
Waarom vraagt mijn printer na een reset meteen om een nieuwe firmware-update?
Dat gebeurt vaak automatisch zodra de printer weer verbinding maakt met internet en controleert of er een nieuwere softwareversie beschikbaar is. Dit hoort niet bij de reset zelf; je kunt de update meestal uitstellen als je eerst alle basisinstellingen op orde wilt hebben.
Is er verschil tussen “instellingen resetten” en “fabrieksinstellingen herstellen” op hetzelfde apparaat?
Ja, bij merken als Brother en Canon zijn dit bewust twee losse opties. “Instellingen resetten” raakt vaak alleen de gebruikersinstellingen, terwijl “fabrieksinstellingen” ook het netwerk en opgeslagen persoonlijke gegevens wist. Lees de tekst in het menu goed voor je bevestigt, vooral als je de printer aan iemand anders overdraagt.
